Her finner du informasjon om leveringstid, frakt og hvordan vi sender varer fra Barnerommet.
Vi leverer varer i Norge. Våre produkter sendes normalt med DSV eller PostNord, avhengig av varetype, størrelse og leveringsadresse.
Leveringstid kan variere ut fra om varen er lagerført, bestillingsvare eller forhåndsbestilt. Estimert leveringstid vises normalt på produktsiden.
Når varen er sendt fra vårt lager, vil du motta sporingsinformasjon på e-post eller SMS dersom dette er tilgjengelig fra transportøren.
Mange av våre produkter er store møbler, som barnesenger, køyesenger, madrasser og oppbevaringsmøbler. Disse leveres ofte som større kolli eller på pall.
Transportøren vil normalt kontakte deg for å avtale levering dersom varen krever dette. Det er viktig at telefonnummer og adresse er korrekt ved bestilling.
Ved mottak bør du kontrollere at antall kolli stemmer, og at emballasjen ikke har synlige skader.
Dersom emballasjen er skadet, anbefaler vi at du tar bilder før varen pakkes ut. Ved tydelige transportskader bør dette meldes til transportøren ved mottak og til oss så raskt som mulig.
Vi gjør vårt beste for å levere innen oppgitt leveringstid. Forsinkelser kan likevel oppstå som følge av transport, leverandører, tollbehandling, høytider eller andre forhold utenfor vår kontroll.
Dersom vi blir kjent med en vesentlig forsinkelse, vil vi informere deg så snart som mulig.
Det er kundens ansvar å oppgi korrekt leveringsadresse, telefonnummer og kontaktinformasjon ved bestilling.
Dersom en sending ikke kan leveres på grunn av feil adresse, manglende kontakt eller at varen ikke hentes/mottas, kan kunden bli belastet for ekstra kostnader knyttet til retur, ny utsending eller lagerleie hos transportør.
Dersom varen kan hentes hos oss, vil dette avtales nærmere. Henting må normalt avtales på forhånd slik at vi kan sørge for at varen er klar.
Har du spørsmål om levering, ta gjerne kontakt med oss: